För att få en överblick och ett större helhetsperspektiv av all den kunskap som har kommit fram inom forskningsprogrammet Fjärrsyn under sju år har tre forskningssynteser tagits fram. Synteserna utgår från de största utmaningarna för fjärrvärmens fortsatta utveckling som är förtroende, utvecklingskraft och roll i energiomställningen.
Alla forskningsresultat är i synteserna analyserade och värderade och syntesutförarna har dragit egna slutsatser för att beskriva hur kunskapsläget är i dag och vilka kunskapsluckor som finns. De har också lämnat rekommendationer för framtiden.
Här behandlas begreppet utvecklingskraft och syntesen utgår från de yttre relationer som företagen har och hur de fungerar och utvecklas. Nyckeln till utvecklingskraften i ligger i hur väl företagen lyckas analysera, förstå och förändra sitt omgivande nätverk, vilket förutsätter långsiktiga och förtroendefyllda relationer med kunder och andra aktörer.
Resultaten visar bland annat att mycket av forskningen har bortsett från kunderna och deras behov i värdeskapandet och att kunderna har låg tillit till fjärrvärmeföretagens affärsmodeller. Syntesen visar också att för att fjärrvärmeföretagen ska kunna utveckla en affär kring energieffektivisering krävs att de etablerar långsiktiga, förtroendefulla och utvecklande relationer till sina olika kunder.
