Trots omfattande forskning om människors samverkan med digitala system tycks denna inte ha nått en tillämpning på smarta elnät. Om tekniken brister i användbarhet riskerar visionen med smarta elnät att inte förverkligas.
Resultaten visar bland annat att införandeprojekten domineras av fokus på teknik framför sociala faktorer, att begreppet ”aktiva användare” är diffust och att det är en utmaning i att hitta en bra balans mellan automation av systemen och användarstyrning.
Rapporten avslutas med rekommendationer utifrån de slutsatser som dragits. Nästa steg blir att kommunicera projektets kunskap till relevanta målgrupper och att se till att mer samhällsvetenskaplig och beteendevetenskaplig kompetens integreras i sammanhang där smarta elnät ska införas i bostäder.
