Resultaten visar att fjärrvärmelagen utgår från att det är dagens och morgondagens möjliga fjärrvärmekunder som ska ha förtroende för någon eller något, men att den är oklar vem denna någon eller vad detta något är. Undersökningen visar vidare att denna oklarhet bottnar i förarbetena till lagen. Redan där är det oklart om föremålet för kundernas förtroende är fjärrvärmeföretagen eller fjärrvärme som uppvärmningsform.
Forskningen visar sammanfattningsvis att fjärrvärmelagen syftar till att befintliga och potentiella kunder ska få ett ökat förtroende antingen för fjärrvärmeföretagen som sådana eller för fjärrvärmen som uppvärmningsform. Studien tydliggör också att förtroendet gäller själva handlingen att leverera fjärrvärme efter rimliga avtalsvillkor, och i synnerhet när det gäller prisvillkoren.
Beviljade medel:
1 120 000 kronor
